トナーに不具合があった場合、保証期間内であれば無償で代替品と交換いたします。

輸送中の衝撃により商品到着時に破損していた場合

印字不良が発生した場合

お客様がプリンターを機種変更された場合

​※新機種のカートリッジとの差額のみのご負担で交換させて頂きます。

 

以下の場合は保証の対象外となります。

１．誤使用・不当な修理改造によって発生した印字不良・故障の場合

２．お買上後の移動や搬送、または落下などの加湿によるカートリッジの破損・印字不良・故障の場合

３．天災・火災などによるカートリッジの破損・印字不良・故障の場合

４．第三者より貸与を受けた商品の場合

５．印字不良が発生したカートリッジが回収不能の場合

６．すでにトナーの90％以上をご使用済みのカートリッジの場合

７．ＯＡラベル等のシール・ステープル針・紙片等の異物を混入させて発生した印字不良の場合​

８．弊社より先にプリンターメーカーにご連絡されて修理を受けた場合